Spis zawartości
- Podstawa prowadzonej operacji i koncesjonowanie
- Portfolio gier i twórcy software’u
- Opcje transakcji i bezpieczeństwo przelewów
- System nagród i system dla stałych graczy
- Funkcjonalność mobilna i nowinki techniczne
Fundament prowadzonej działalności i koncesjonowanie
Nasza platforma Pistolo app funkcjonuje w oparciu o sprawdzoną koncesję Curaçao e-Gaming (nr 8048/JAZ2020-013), która gwarantuje realizację światowych wymogów fair play oraz transparentność wszystkich operacji. Od chwili uruchomienia skupiamy się na tworzeniu wiarygodności poprzez sprawdzalne działania i jasną dialog z graczami.
Każda tytuł dostępna w naszym katalogu przechodzi systematyczne sprawdzenia realizowane przez zewnętrzne ośrodki testujące, które weryfikuje uczciwość mechanizmów wartości losowych. Kooperujemy wyłącznie z uznanymi dostawcami dysponującymi licencje kompatybilności z normami przemysłowymi.
Portfolio tytułów i dostawcy software’u
Nasz katalog rozrywki zawiera ponad 3500 gier pochodzących od czołowych producentów oprogramowania. Klienci znajdą tutaj zarówno tradycyjne sloty owocówki, jak i nowoczesne sloty filmowe z narastającymi pulami, gdzie wysokość wygranej często przekracza 7 cyfr.
Rodzaje dostępnych gier
- Automaty wideo – ponad 2800 pozycji z szeroką tematyką, od mitologii po dzisiejsze produkcje kasowe
- Rozgrywki przy stole – bogata sekcja obejmująca warianty roulette, blackjacka, baccarat oraz pokera z zróżnicowanymi zakresami stawek
- Casino w trybie żywo – wysokiej klasy studio nadawcze z prowadzącymi organizującymi sesje w czasie live
- Gry natychmiastowe – krótkie sesje typu crash games, wheel losowań jak również zdrapki cyfrowe
Działamy z tego rodzaju liderami jak Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming oraz przeszło 40 innymi studiami deweloperów. Każdy siedem dni przynosi świeże tytuły – średnio publikujemy od piętnastu do dwudziestu najnowszych gier miesięcznie.
Sposoby płatności i ochrona operacji
| Karty płatnicze (Visa/Mastercard) | pięćdziesiąt zł | 3-5 dni pracujących | 20 000 PLN |
| Przelewy bankowe | 100 PLN | 1-3 dni roboczych | pięćdziesiąt tysięcy PLN |
| E-portfele cyfrowe (Skrill, Neteller) | czterdzieści PLN | Maksymalnie 24 godzin | 30 000 PLN |
| Waluty kryptograficzne (BTC, ETH) | 100 zł | Do dwóch godzin | sto tysięcy PLN |
| Blik | pięćdziesiąt PLN | Do 24 h | 10 000 PLN |
Wszystkie transakcje płatnicze ochronione są standardem szyfrowania SSL 256-bitowym – tym samym standardem zabezpieczeń używanym przez podmioty kredytowe. Wdrożyliśmy również wysublimowany schemat identyfikacji nadużyć, który obserwuje nieregularne schematy działań w czasie realnym.
Weryfikacja rachunku i zasady KYC
Zgodnie z regulacjami przeciwdziałania praniu środków, oczekujemy sprawdzenia danych przed pierwszą wypłatą pieniędzy. Operacja ten wymaga przesłanie kopii papierów identyfikacyjnych jak również poświadczenia miejsca zameldowania. Standardowy okres weryfikacji to 24-48 godzin, choć w większości przypadków akceptujemy papiery o wiele sprawniej.
System promocji i system dla stałych graczy
Nasze podejście do promocji jest oparte się na jasnych wymogach oraz rzeczywistych szansach realizacji wymagań obstawiania. Nagroda powitalna obejmuje 100% dopłaty przy pierwszego wpłaty wraz z zestawem darmowych zakręceń, przy czym wymagany obrót sięga x35 sumy bonusu.
- Szczebel Brązowy – start dla każdego nowych użytkowników z podstawowymi benefitami
- Poziom Srebrny – osiągalny po wykonaniu obrocie 10 000 PLN, aktywacja tygodniowych zwrotów środków
- Poziom Gold – wymaga obrotu 50 000 PLN, dedykowany opiekun rachunku jak również zwiększone pułapy wypłat
- Szczebel Platinum – ekskluzywna kategoria z indywidualnie negocjowanymi zasadami, zaproszeń na wydarzenia dla VIP-ów
Pkt lojalnościowe gromadzone są automatycznie podczas wszystkich sesji – za każde 100 zł stawek klienci dostają 1 punkt wymieniany później na środki bonusowe zgodnie z ustalonego współczynnika.
Wersja na urządzenia mobilne i innowacje technologiczne
Nasza witryna została zbudowana w technologii HTML5, co daje kompletną responsywność na wszystkich urządzeniach bez wymogu wgrywania dedykowanych oprogramowania. Wygląd automatycznie dostosowuje się w zależności od rozdzielczości ekranu, oferując identyczne doświadczenie zarówno w przypadku smartfonach, tabletach, oraz i komputerach desktop.
Systematycznie implementujemy usprawnienia ulepszające komfort korzystania – ostatnia aktualizacja przyniosła ulepszony schemat sortowania gier, opcję błyskawicznego obstawiania oraz opcję zapisywania ulubionych gier. Przeciętny czas wczytywania witryny nie przekracza 2,3 sekundy, co plasuje nas w topce branży pod względem wydajności technicznej.
Obsługa klienta dostępna jest 24/7 poprzez czat na żywo, e-mail jak również kwestionariusz kontaktowy. Średni okres reakcji w chacie sięga poniżej 90 s, a dostępny team posługuje się płynnie językiem polskim, eliminując bariery komunikatywne.
